Médiation
Apaiser et créer dans le respect des intérêts

Un outil spécifique à la résolution amiable des conflits
Une déontologie garantie par la neutralité, impartialité et indépendance du médiateur
Un processus encadré et structuré amenant les parties à trouver une solution formalisée par un accord
Une démarche encadrée par le respect de l’autre, l’écoute et la confidentialité

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